若有任何一條無法接受請不要訂購｜完成訂購將視為同意所有內容

▲預購商品皆有砍單/延期等可能，預購商品截止後或現貨商品寄出後，不接受無法等候、廠商延期發售等問題，或其他個人因素退訂。
▲部分商品過大過重，運費及所需空間可觀，請評估自身環境再購買
▲出貨都會有簡訊通知，出貨後「5日」若還未收到商品請馬上反映，逾時不受理。
▲收到商品請於「7日」內開箱檢查完畢，如需寄回請於收貨後「10日」內完成，否則無法協助

銷售問題

A、B：以下情況受理換貨

1、運輸過程貨品毀損。

2、收到錯誤的品項。

C：以下情況可辦理補件

1、產品生產瑕疵 (板件/零件錯誤 / 顏色錯誤)

2、缺件 ( 掉件 / 未飽模 / 配件缺漏)

處置方式

A →收到商品時商品即嚴重破損、毀壞：請於收到商品當下拍攝實況照片或拒收並於「當日」反映(貨運只受理24小時內運送爭議)

B →收到錯誤的商品：請於收到商品當下拍攝實況照片含託運單於「3日」內反映

C →遇商品缺件/破損：完成品/PVC/雕像開箱務必全程錄影才好跟廠商申請售後，組裝類商品請標示下說明書中您缺少或錯誤的版件部位，並拍攝錯誤版件在原包裝袋中《未拆封》的照片，若包裝袋已拆封則不保證補件。另補件需要時間，短則數週長則數月，要求時效者請勿於本網站購物。